개발자가 없어도 사용할 수 있나요?
네. 고객·계약 등록부터 결제 결과와 미납 확인까지 관리 화면으로 운영할 수 있습니다. 고객에게는 카드 등록 링크를 문자·메일로 보내면 됩니다.
정기결제 서버나 배치를 직접 운영해야 하나요?
아니요. 청구일마다 결제를 실행하는 시스템은 빌링플러스가 운영합니다. 자체 시스템을 연결할 경우 그 시스템의 API 호출과 웹훅 수신 처리는 따로 준비합니다.
먼저 사용하다가 나중에 개발해도 되나요?
네. 관리 화면으로 운영을 시작하고, 준비되는 업무부터 API·웹훅으로 연결하면 됩니다. 화면과 API 는 같은 결제 경로를 쓰므로 섞어 써도 결과가 한곳에 모입니다.
웹훅으로 무엇을 할 수 있나요?
결제 승인·실패·취소와 회원·계약 변경 같은 이벤트를 등록한 주소로 받아, 자체 서비스의 이용권 갱신이나 내부 상태 반영에 쓸 수 있습니다. 웹훅은 결제 결과나 정보 변경이 생겼을 때 등록한 시스템으로 소식을 보내 주는 기능입니다.
AI 가 연동을 대신해 주나요?
아니요. 개발자 센터의 문서와 예제를 AI 코딩 도구에 전달해 구현 초안을 만드는 데 활용할 수 있습니다. 실제 연결에는 환경 설정과 검토·테스트가 필요합니다.
빌링플러스는 어느 회사가 운영하나요?
주식회사 페이소프트가 운영합니다. 페이소프트는 정기결제 솔루션을 전문적으로 제공하는 회사로, 10년 동안 정기결제 서비스를 안정적으로 운영해 왔고 그 경험으로 빌링플러스를 만들었습니다. 회사 소개는 https://paysoft.co.kr 에서 볼 수 있습니다.
결제사 정기결제를 직접 연동하는 것과 무엇이 다른가요?
결제사의 정기결제 API 는 '이 카드로 이 금액을 승인' 까지만 해 줍니다. 청구일 계산, 매달 자동 실행, 실패 후 재청구, 미납 관리 화면은 직접 만들어야 합니다. 빌링플러스는 정기결제 API와 관리자 운영 솔루션이 함께 있어, 결제사를 직접 연동해 이 부분까지 만드는 경우와 비교하면 개발 기간과 작업량이 90% 이상 줄어듭니다(빌링플러스 자체 기준).
빌링플러스는 어떤 서비스인가요?
고객·계약 등록부터 카드 결제와 수납·미납 확인까지 한곳에서 운영하는 서비스입니다. 계약에 정한 청구일에 결제를 진행하고, 설정한 일정에 따라 재청구하며, 미납 사유와 다음 조치를 확인할 수 있습니다.
어떤 결제사를 쓸 수 있나요?
지금은 효성CMS 와 연결해 결제합니다. 가맹점 하나에 결제사 계약 하나를 씁니다. 효성CMS 계약이 없어도 도입 상담을 남겨 주시면 진행 방법을 안내해 드립니다.
결제 대금은 누가 정산하나요?
결제사가 가맹점 계좌로 직접 입금합니다. 빌링플러스는 돈을 받아 두거나 대신 송금하지 않습니다.
카드 정보를 빌링플러스가 저장하나요?
아니요. 카드번호는 결제사로 넘긴 뒤 바로 버리고, 결제사가 발급한 빌링키(토큰)만 암호화해 보관합니다. 화면에는 앞 6자리와 뒤 4자리만 보입니다.
결제에 실패하면 어떻게 되나요?
정해 둔 재청구 일정에 따라 다시 시도합니다. 미납관리 화면이 실패 사유와 다음 할 일(같은 카드로 재결제 · 카드 교체 필요 등)을 함께 보여 주고, 카드를 바꿔야 하면 회원에게 카드 교체 링크를 보낼 수 있습니다.
회원은 카드를 어떻게 등록하나요?
등록 링크(문자·메일), 홈페이지에 거는 가입 링크, 가맹점 사이트에서 여는 등록창 중에서 고릅니다. 회원이 링크를 열어 본인 확인 뒤 직접 등록합니다. 담당자가 대신 입력할 수도 있습니다.
같은 금액이 두 번 결제될 수는 없나요?
결제 요청마다 고유 키를 붙여, 같은 요청이 다시 들어오면 새로 승인하지 않고 처음 결과를 돌려줍니다. 결제사 응답을 받지 못한 결제는 '미확정' 으로 두고 결제사에 다시 물어 확정합니다.
자동 결제는 몇 시에 되나요?
가맹점이 오전 10시부터 오후 3시 사이 정시 중 하나를 고릅니다. 바꾼 시각은 다음 날부터 적용됩니다.
매달 금액이 다른 정기결제도 되나요?
네. 수동 정기결제를 선택하면 회차별로 입력한 금액을 결제일에 청구합니다. 금액을 입력하지 않은 달은 결제하지 않고 기다립니다. 엑셀로 회차별 금액을 한 번에 등록할 수도 있습니다.
요금은 어떻게 내나요?
가맹점의 활성 회원 규모에 따라 월 사용료가 정해지고, 매월 1일 전월분을 등록한 카드로 자동 결제합니다(부가세 별도). 문자·알림톡은 미리 충전한 포인트에서 건당 차감하고, 메일은 무료입니다. 자세한 금액은 요금 안내를 보세요.
쓰던 시스템의 회원을 옮길 수 있나요?
회원 정보는 엑셀(CSV)로 한 번에 등록할 수 있습니다. 결제사에 이미 등록된 카드(빌링키)를 그대로 옮길 수 있는지는 결제사 확인이 필요해 도입 문의로 남겨 주세요.
전화 상담이 되나요?
업무시간(평일 09:00 ~ 18:00, 점심 12:00 ~ 13:00 제외)에는 대표번호 1833-2510로 전화 상담을 받습니다. 업무시간 밖이거나 기록을 남기고 싶으면 가입 전에는 도입 상담으로, 가입 뒤에는 화면 안의 AI 도우미와 1:1 문의로 남겨 주세요. 남겨 주신 내용은 메일·화면으로 답변드립니다.
가입한 뒤에는 화면마다 있는 이용 안내와 AI 도우미, 1:1 문의를 쓰면 됩니다. 업무시간(평일 09:00 ~ 18:00, 점심 12:00 ~ 13:00 제외)에는 대표번호 1833-2510로 전화 상담을 받습니다.
