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결제·미납 관리

결제 실패 사유, 재청구, 카드 교체, 미납 정리까지 — 안 걷힌 돈을 줄이는 방법.

정기결제 미납 관리, 실패 사유별 대처법

카드 자동결제가 실패했을 때 사유에 따라 무엇을 해야 하는지, 미납관리 화면의 다섯 가지 다음 조치로 정리했습니다.

카드 자동결제 실패 후 다시 청구하는 재청구의 뜻과 일정을 정하는 기준, 재청구를 모두 쓴 뒤의 처리를 설명합니다.

카드 정지·분실·유효기간 경과로 정기결제가 실패했을 때 회원이 직접 새 카드를 등록하게 하는 카드 교체 링크를 설명합니다.

결제사 응답을 받지 못한 결제를 미확정으로 두는 이유와, 이중결제를 막기 위해 담당자가 하지 말아야 할 일을 설명합니다.

승인된 카드 정기결제를 취소·환불할 때 화면에서 하는 방법, 청구서 무효화와의 관계, 주의할 점을 정리했습니다.

계약 시작보다 카드 등록이 늦어 지난 달 청구가 비었을 때, 밀린 회차를 확인하고 몰아서 청구하는 방법을 설명합니다.

관리 화면만으로 시작하거나, 기존 시스템과 연결하거나.
상담 뒤 가입 신청과 심사, 결제사 연결을 거쳐 시작합니다.

도입 관련 질문은 온라인으로 남겨 주시면 이메일로 답변드립니다. 업무시간(평일 09:00 ~ 18:00, 점심 12:00 ~ 13:00 제외)에는 대표번호 1833-2510로 전화 상담을 받습니다.